Questions fréquentes
Tout ce qu'on demande avant de s'inscrire, et quelques points qu'il vaut mieux savoir.
Faut-il l'autorisation de l'enseignant pour enregistrer ?
Oui, et elle relève de vous. Enregistrer pour votre usage personnel est une chose, diffuser en est une autre : Amphy ne permet aucun partage entre comptes.
Ça marche dans un amphi bruyant ?
Oui, c'est fait pour ça : micro éloigné, écho, bruit de fond. Le vocabulaire de votre matière est pris en compte, ce qui règle la plupart des noms propres.
Combien de temps pour obtenir le cours ?
En général moins d'une demi-heure pour une heure de cours. Une fois le fichier envoyé, vous pouvez fermer l'onglet : un courriel vous prévient quand le cours est prêt.
Peut-on enregistrer directement sur le site ?
Oui : ouvrez la matière, puis « Enregistrer le cours ici ». L'enregistrement est gardé sur votre appareil toutes les cinq secondes. Si la connexion tombe, si l'onglet se ferme ou si l'ordinateur s'éteint, rien n'est perdu : vous le retrouvez sur la page de la matière, et l'envoi repart quand la connexion revient. Seule précaution : gardez l'appareil éveillé, un ordinateur mis en veille arrête l'enregistrement à cet instant.
Un mémo vocal de téléphone suffit ?
Oui. Déposez le fichier de votre dictaphone : m4a, mp3, wav ou mp4.
Pour quelles études ?
Toutes : BTS, BUT, licence, prépa, écoles d'ingénieurs et de commerce, master, doctorat, formation continue. Le vocabulaire s'adapte à votre discipline.
Mes cours sont-ils partagés ?
Jamais. Vos cours restent sur votre compte. Seuls des mots de vocabulaire, isolés, peuvent aider d'autres étudiants de la même discipline — jamais une phrase — et vous pouvez désactiver cette contribution.
Qui a accès à mes enregistrements ?
Personne chez Amphy. Le traitement est automatique et passe par des prestataires spécialisés, listés dans notre politique de confidentialité. L'enregistrement est ensuite supprimé après un délai qui dépend de votre formule ; vos cours rédigés, eux, restent.
Et si je dépasse mes heures ?
Rien ne se bloque. L'heure supplémentaire coûte 0,99 €. Le forfait se renouvelle chaque mois : 20 h en Étudiant, 45 h en Intensif.
Puis-je résilier ou changer de formule ?
En un clic, depuis votre compte. Le semestre existe pour ses 20 % de remise, pas pour vous retenir.
Puis-je être remboursé ?
Dans les quatorze jours qui suivent la souscription, oui : vous vous rétractez sans avoir à vous justifier, et vous êtes remboursé sous quatorze jours, déduction faite du service déjà utilisé, au prorata. Après ce délai, la période payée reste acquise : la résiliation prend effet à son échéance, et le service reste ouvert jusque-là. Le détail est à l'article 7 des conditions d'utilisation et de vente.
Amphy remplace-t-il le fait d'aller en cours ?
Non. Il vous laisse écouter pendant le cours au lieu de courir après les mots. Le cours rédigé sert à réviser, pas à ne plus venir.
Une question qui n'est pas là ?
Écrivez à bonjour@amphy.fr. Si votre question porte sur vos données ou sur le retrait d'un enregistrement, précisez-le : ces demandes sont traitées en priorité et tracées.
Vous pouvez aussi comparer les formules ou ouvrir un compte gratuit pour juger sur un vrai cours.